时代财经APP
时代财经APP

立即扫码下载

随时获取最新资讯

时代财经微信

立即扫码关注

随时获取最新资讯

时代财经APP

企业第一财经读本

时代财经APP

在线少儿英语平台评测报告:VIPKID平台服务完胜其他机构

作者:唐洛 2019-03-08 10:14

近些年,在线少儿英语平台凭借连接北美优质外教,随时随地约课、上课,家长们再也不用经历风里来雨里去送孩子等优势,成为越来越多家庭的第一选择。然而,市场鱼龙混杂,家长很难第一时间做出最佳选择。

近日,有评测机构就从平台规模、外教水平、平台服务等五个维度对市面上的六家英语平台包括VIPKID、哒哒英语、vipJr、51Talk、gogokid、巧口英语进行了深度评测并加以打分。经过综合评定,VIPKID获得94分的最高分,位列第一。

image002.jpg

在这五项维度中,区别于平台规模、外教水平、课堂氛围和教材这四项通过几次体验课就能有直观感受的维度,象征用户体验的 “平台服务”单项,则需用户花费更多时间去感受。

一般来说,决定平台服务是否足够好包含非常多的因素,如在线英语教育平台提供的LP(Learning Partner,学习伙伴)服务,平台是否会开展与英语学习相关的课外活动,在课堂之外是否还给用户提供更多英语相关的学习内容,上课视频体验,退费是否方便等等。而在这一单项中,VIPKID凭借扎实的内容,斩获19分,这也是众多平台中的单项最高分。

image004.jpg

在评测方的调研过程中,不少家长都反应,VIPKID的学习成长伙伴特别认真负责,而且表现非常专业。他们能随时发现孩子学习中的情绪变化,跟家长交流沟通寻求最好的解决办法。

除了专业的LP,VIPKID还在课堂以外为孩子提供丰富的英语学习内容和相关的活动,开拓学员视野的同时还力保学员能真正将英语“用起来”。

比如在内容方面,VIPKID的APP上有大量的绘本故事,早读课等多项内容,还包括涵盖了天文地理人文历史社会等内容异常丰富的公开课。在孩子跟外教1对1课程之后,还能通过这些内容开拓眼界,了解更多好玩有趣实用的知识,更大程度地提高孩子学习英语的乐趣。

在英语实际应用场景方面,VIPKID则是打造了大量含金量颇高的线下活动。去年暑期,VIPKID启动“中华传统文化季”,优秀外教带着小学员们进故宫,全程英语为学员们讲述故宫历史文化故事,还与孩子们一起动手制作有故宫元素的小物件比如 “朝珠DIY”,让孩子们既感受到古代配饰的色彩之美和设计之美,也同时了解了朝珠的历史。

除了传递中国传统文化,VIPKID还为小学员打造了一个世界舞台:去年9月VIPKID与迪士尼达成合作,十一黄金周VIPKID就为大朋友小朋友推出了美国奥兰多寻梦之旅,众多中国小学员家庭以“学习”的名义去往了佛罗里达的华特迪士尼世界度假区,与超过400名北美外教见面,实地游学。

最近有30名VIPKID小学员在美国加州迪士尼乐园参加了“迪士尼乐园青少年奇妙课外活动”,度过了愉快而充实的一天。该项目负责人表示:“VIPKID希望帮助小学员们跳出屏幕走出国门,亲身融入到海外的环境之中,乐在其中,学在其中,让他们具备全球视野,让世界成为小学员的大课堂。”

事实上,除了丰富的内容,VIPKID在退费、上课视频体验等多方面也同样以用户体验为中心,表现优异。

众所周知,国人对孩子的教育是一个长线投资,这就意味着在线少儿英语教育平台做的不是“一竿子买卖”,而随着用户对平台的深度使用,平台服务的优劣将直接影响用户的口碑和续费率等。有业内人士表示,VIPKID从诞生之初至今就一直在“平台服务”上深耕,目前取得的效果显著,这或许能给行业内其他教育机构带来启发。


文章来源:时代财经-企业资讯 编辑:严向关