这两天谁也不能阻止《人民的名义》里的达康书记霸屏。

一个“达康书记别低头，GDP会掉”的表情包，成了当之无愧的网红，估计连演员吴刚自己也始料不及。

这归功于吴刚成功演活了一个“GDP控”，在剧中他饰演的李达康，性格耿直、公平正直，心系GDP……

剧中有个桥段，副市长丁义珍贪污腐败的恶行暴露，在抓捕丁义珍之前，政府高层开会进行了“充分讨论”，书记表示，如果突然把丁义珍抓走了，造成恐慌，吓走投资方怎么办？投资方关系到GDP。而GDP是和政绩挂钩的。

那么多人对达康书记的GDP有着深深的共鸣，不是因为大家都控GDP，而是因为我们大部分人在工作中，也都心系一个数字，KPI。

说到KPI或者绩效考核，很容易联想到这样的场景，年终评核的时候，老板手上拿着一叠数据报表，上面罗列着各种业绩指标，而员工则焦虑不安地走到桌子的另一端，盘算着如何为这些不好看的数据解释原因。

然而曾经流行一时的KPI已多次被诟病，微信之父张小龙对内喊话“警惕KPI”；王石直呼KPI就是企业的脓包；李彦宏把百度因竞价排名长期处于风口浪尖上，归咎于“对短期KPI的追逐”。

如今，对于KPI的主流观点是，KPI主义使员工被升职加薪所吸引，过于关注绩效数字，为了短期收益，忽略了企业经营的初衷，错吧KPI当成了工作目标。

KPI主义是什么？

是企业将短期财务指标（如销售收入）作为公司的关键绩效指标来考核公司管理层，确定KPI指标一般是从上而下的，上级领导简单粗暴地制定出KPI，把自己想要实现的目标强行拆分给下属团队。

指标完成的结果要排序甚至比例强制分布，排名和个人奖金（系数）紧密挂钩，并直接影响基本工资调整和职位晋升。

KPI没有完成、排名靠后的员工，会被惩罚甚至解雇。

在完全以目标为导向的模式下，员工多呈现出狼性精神，唯业绩指标论。

这种目标驱动下，企业也许获得了短期的快速收益，却牺牲了企业长期的发展，损害了企业的可持续发展能力。这一现象，在互联网企业并不少见。

KPI压力下的后果

魏则西事件将百度推向了风口浪尖，可百度竞价推广的背后，难道不是KPI在作怪吗？

魏则西事件后，李彦宏质问“为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们？为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了？问题到底出在哪里？”

反省的结果是“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远！”

李彦宏甚至更进一步警告“如果失去了用户的支持，失去对价值观的坚守，百度离破产也真的只有30天”。

欺诈广告并不是百度员工的判断力不行，而是出于KPI的压力。

KPI主义隐藏着对人性的考验

KPI难以达成，在工作中找不到成就感，物质欲望难以满足，升职加薪驱动下的员工会怎样？

他们执着与高薪水高职位，无法调动积极性，造成人与人之间、部门之间的竞争，打击员工的士气。

KPI主义在短期内的确是可以实现收益最大化的，但是赚了快钱的同时，员工的正确成长受到压抑，甚至降低工作的成就感，最终承受后果的还是企业的发展。

去KPI会怎么样？

2015年初，小米给定了一个8000万台的销售预期。所有的工作，都围绕这个任务来展开。

小米的动作开始变形，甚至有人说“小米手机不再发烧了”、“小米的产品节奏乱了”，还有“小米啥都做，就是个百货公司”，还有人说“5年后，小米肯定消失”，各种各样的负面报道和批评甚至诋毁。

雷军在内部演讲时指出，“这时候，我们就要多想想，当初我们为什么出发。”

雷军说，小米决定继续坚持“去KPI”的战略，放下包袱，解掉绳索，开开心心地做事。“我们相信，开心了才有激情动力，开心了才有创造的灵感，我们每一个同事开心了，用户就一定能开心，成绩就一定会有，股东也就一定能开心。”

小米的战略能不能成功还有待时间检验。而众多声音均指向一个方向，到底KPI的作用是什么？

KPI的本意是关键绩效指标，是分拆企业战略目标，明确部门责任，衡量员工表现的量化工具。然而过分追求KPI，很容易就会使企业的大目标被模糊。

意识到这个问题的除了小米，还有很多知名企业，他们尝试重建绩效制度。

德勤已经从完全不采用评价系统回归到了绩效管理制，让项目负责人和经理们以季度为阶段将员工分为四类。

普华永道最近在客户服务领域做出了类似举动：员工们依然会收到一年一度的单项评价，但是他们现在会在5种能力上接受上级审核，并且还有其他相应的发展意见反馈。

绩效考核或者反馈，在考核员工工作表现时，或许是时候从升职加薪的功利趋向，回归到帮助员工成长的本源。比起冰冷的数据，从多方面反馈员工的工作表现，可以更好地激发员工能力，继而为企业创造更大价值。

（本文部分观点来自百家号祖井网）