2022年9月15日,“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。大会旨在发布中国房地产品牌价值最新研究成果,充分展示优秀企业的品牌发展成果和企业风貌,分享品牌十九年建设经验,促进企业有效提升品牌建设水平。研究组在总结2004~2021年研究经验的基础上,进一步完善了2022中国房地产品牌价值研究的方法体系,为更加客观地评价企业品牌实力提供了理论与实践依据,推动行业健康有序发展。
中海物业集团有限公司凭借业内领先的综合实力和服务水平,被评为“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”“2022中国物业服务品质领先品牌”“2022中国物业服务标准化运营领先品牌企业”“2022中国广东省红色物业服务优秀品牌”“2022中国物业服务特色品牌企业--港澳地区最大中资物企”。
中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,最早可追溯到1986年,于香港提供物业服务。1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK,2021年入选恒生物业服务及管理指数。作为首家在港上市的物业央企,肩负着中国建筑集团创建世界一流示范企业的历史使命。
市场拓展能力是企业持续健康发展的强劲动力源,中海物业凭借品牌高价值及规模优势,通过多渠道开拓市场。截至2022年上半年,中海物业业务遍布全国142个城市,在管卖场项目393个,在营物业项目1451个,通过在多元业态的不断深耕,中海物业进一步丰富产业结构,期内更是进军乌鲁木齐市首个“物业城市”项目,凭借业务版图及规模的不断扩张,稳居香港最大政府物业管理服务商及港澳地区最大中资物业服务企业龙头地位。
经营韧性十足,业绩增长显著
中海物业坚持稳中求进,推动高质量发展,2022年上半年,中海物业营业收入为58.14亿港元,较同期42.96亿港元增长35.3%,收益来源有三方面,物业管理服务、增值服务、停车位服务。期内溢利较同期增长29.6%,毛利同比增长27.1%。营收、溢利、毛利均实现稳定增长,整体获利能力显著提升。截止2022年6月30日,总服务面积约为2.872亿平方米,其中新增项目64.7%来自独立第三方。
(2021H1-2022H1中海物业收入分类情况)
深耕厚植,推动企业价值升级
中海物业基于对客户需求的深刻洞察,立足36年逾千座项目管理经验,率先打造更具行业竞争力、更契合客户需求、更彰显中海力量的“155共赢体系”,以“第一管家”的领潮精神实现自我驱动,从五个维度为客户发掘项目价值,运用五种能力为客户保驾护航。
1:坚定擦亮“第一管家”金字招牌。致力于以精诚服务为客户高效创造价值,以卓越品质为客户彰显雇主品位。
5:五维打造标杆。持续在不同城市和业态、客户满意、价值创造、服务产品、项目团队等五个方面树立标杆,致力于发掘客户项目特性,通过管理赋能打造服务样板。
5:五力解决痛点。以服务力为根本,科技力为工具,产品力为呈现,以市场力为外在驱动,组织力为内在驱动,涵育客户痛点解决方案,焕新品质人居、赋能产业发展、深耕城市运营。
以领潮姿态 丰富“一国两制”新实践
中海物业在港澳项目广泛涉及政府公建、住宅、医院、法院、口岸、写字楼、商场、副食品批发市场、文化保育等十余种业态数百个项目,深切融入港澳社会经济民生当中,优质服务近15万家庭,超过40万港澳市民。
品质精进,永远没有‘完成时’
中海物业是一家以“成为卓越的国家化资产运营服务商”为愿景的头部物业企业,以其优质的服务力、产品力、市场里、科技力打造了诸多客户满意项目标杆、城市与业态项目标杆等,深受国、央、民企的信赖,其成果的关键在于中海物业持续深耕科技赋能与人才培养,以保障企业在业务规模飞速拓展的同时,企业内涵得以同步深化。坊间给出这样的评价:“中海物业有很强的市场韧性、具备穿越周期的能力,是一家保持定力、专注实践、业务均衡的‘内涵式增长模式’物企”。2022上半年,中海物业在三大阶段、九大节点生成49个分类、105个项目管理标准动作;踏勘10个城市29个全国标杆项目,高定位、严验收,通过4类15项26个品质监测点,实时监测全国项目品质状态,确保项目高效高质履约。
项目总合伙人首批落地逾百个项目,覆盖11家平台公司,“1569”标准化体系初步成型;精研住宅、医院、公园、文旅度假和资产运营五类产品线,基础服务的专业度、精细化、智慧化再提升。
“中海物业会始终坚持十四五战略目标不动摇”。在8月31日召开的2022年中期业绩发布会上,董事局主席张贵清如是说。面对环境变化,中海物业追求理性发展,寻求正确的增长路径:专注主业,将基础服务做深做透;专注客户满意和员工满意,将企业做出特色、做强品牌、做多价值;处理好多元关系,融入基层治理,让社区更和谐。
展望未来,中海物业仍将坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。
中海物业凭借品牌高价值及规模优势,通过多渠道开拓市场
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