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打击刷单又打假 阿里巴巴双管齐下倒逼转型

作者:石漫 2017-02-16 21:42

打击刷单和打假双管齐下,看起来阿里要和伴随其整个发展过程的沉疴痼疾磕上。事实上,刷单这个依托于阿里的信用机制成长起来的作弊操作,已经变为默认的电商玩法之一。刷单的目的在于提高店铺评分和排名,以期在搜索排名中能居前,从而提高自己的曝光率带来销量。在中小卖家的眼里,刷单属于“上有政策,下有对策。”

一边打击刷单一边推进诚信平台的构建,2月15日的阿里有点忙,自我革命愈演愈烈,从最开始的跑马圈地到现在的产品至上,消费者的成熟也让巨头们开始自我审视,新一场变革中有着新的拼杀,只是这一次要从内部开始。

双管齐下 打击刷单不遗余力

2月15日是个热闹的日子,上午9点半,杭州市西湖区法院正式开庭审理这一案件。原告阿里巴巴方面表示,被告杭州简世网络科技有限公司组织刷单行为误导消费者,损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力,因此索赔216万元。

与此同时,继全球首个“大数据打假联盟”、封杀恶意知识产权代理之后,阿里巴巴正式上线企业诚信查询平台cheng.xin,用户登陆后,只需在网站输入企业名称或法定代表人信息,就能查询其信用等级以及企业相关情况。cheng.xin平台目前提供中国8600万企业和美国2400万企业免费查询服务,这一数字未来还将不断增加,并逐步开放其它国家。

打击刷单和打假双管齐下,看起来阿里要和伴随其整个发展过程的沉疴痼疾磕上。事实上,刷单这个依托于阿里的信用机制成长起来的作弊操作,已经变为默认的电商玩法之一。刷单的目的在于提高店铺评分和排名,以期在搜索排名中能居前,从而提高自己的曝光率带来销量。在中小卖家的眼里,刷单属于“上有政策,下有对策。”

毕竟对买家而言,最为显著的就是爆炸的销量,花哨的图片,以及足够便宜的价格。

但无论出于何种缘由,电商经营者从事刷单行为本身不仅损害了消费者的权益,也破坏了正常的市场竞争秩序,是一种典型的不正当竞争行为。

阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示,刷单、炒信是整个互联网黑灰产业的一个分支。在刷单、炒信背后,是黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业,其危害的是整个互联网和社会诚信。

进攻世界 打假变革势在必行

再把眼光放宽到中国之外,世界似乎不准备接受来自中国的玩法,在中国大行其道的山寨在国外却是不能轻易触碰的高压线,阿里庞大流量背后自带的原罪让其进攻世界的梦想几经折戟。

2014年9月,在美国上市的阿里瞬间成为互联网史上最大IPO,双十一的百亿销售额惊艳了美国投资人的同时也让阿里面对着来自各方的质疑,平静的表面背后是来自未知领域的暗潮汹涌,风浪来得比想象中突然,美国市场用跳水的股价给阿里狠狠的上了一课。

2015年1月23日,工商总局公布一组关于淘宝出售产品假货比例较同类较高的数据,过了五天,又放出了一个重磅消息,一个白皮书指出阿里巴巴电商平台存在的五处严重问题,在国内这点消息无波无澜。但外媒知道这一消息以后就炸开了锅,艰难建立起来的信任瞬间坍塌,一天之内阿里巴巴的股票就从100美元跳到了87美元。

尽管阿里迅速做出了反击,但也仅仅是及时止住了股价的下跌,没能让阿里的股价回到巅峰期。

对应来自外部的谴责,2016年“315”期间,马云曾表示,阿里要不惜一切代价打击假货,预算无上限,进人无上限。同年4月阿里就做出了举动,它要正式进入国际反假联盟(IACC),让人尴尬的是,联盟里的欧美名牌们一致坚决反对阿里的加入,最后联盟只能暂停了阿里巴巴的会员资格。

综合种种迹象看来,假货是横亘在阿里世界路上一只大拦路虎,要进攻世界并获得世界的认可,打假势在必行,山寨式微,建立更强有力的诚信机制,必要的时候寻求法律途径,有错就惩,完整每一步才能建立更好的正面反馈。

正品风行,才是应有之义。


文章来源:时代财经 编辑:郭吉桐