时代财经

图片来源：视觉中国

英特尔营销翻车了。

3月18日，英特尔消费类产品官微“英特尔芯品汇”放出了脱口秀演员杨笠的代言宣传片，并配文案“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平反”。宣传片中，杨笠代言词与其脱口秀风格一脉相承，“英特尔的眼光太高了，比我挑对象的眼光都高。”

此前，杨笠因“男人那么普通却那么自信”出圈，收割一大批粉丝的同时，也被质疑炒作男女对立。

随后，该条微博迅速发酵，一部分消费者攻击英特尔“骂男人还想赚男人的钱”，认为杨笠作为一个曾经在脱口秀中挑拨“性别对立”和“侮辱男性群体”的人，没有资格担任以男性目标用户为主的英特尔产品宣传者，甚至表示今后将拒绝再使用英特尔的产品；另一部分消费者表示支持，认为杨笠作为脱口秀演员，只是指出了一部分男人的问题，不存在侮辱之说。

随着争议发酵，英特尔迅速下架了杨笠相关代言，同时英特尔官方淘宝店也撤下了杨笠相关的宣传海报，但这却引来了新一波争议：部分站在女性立场的消费者认为，英特尔下架杨笠代言是“向男性妥协”。

目前，“英特尔芯品汇”首条微博仍然充斥着与杨笠事件相关的评论，最高赞评论调侃英特尔产品：“性能那么垃圾，却那么自信！你们芯片挤牙膏，只能挤那么一丁点吗？”

图片来源：英特尔芯品汇首条微博评论截图

舆论也呈现出两极分化趋势，总体来看，微博支持杨笠代言的声音较多，新京报相关微博最高赞评论表示：“作为普通男人，我觉得她说的这话没什么不妥当的。”但在虎扑等以男性用户为代表的社区中，绝大多数都是批判的声音。

对上述争议，3月22日奥美公司英特尔组负责人对时代财经表示，“英特尔注意到与杨笠相关推广内容引发了广泛争议，这种情况并非我们的预期。多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界，并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”

英特尔要做“她”的生意

一般来说，关注英特尔处理器的多为男性消费者，为什么英特尔会选择杨笠作为产品代言人？

很大程度上，这和其代言的产品有关。杨笠代言的产品为EVO笔记本系列，并不是传统的处理器产品，Evo是英特尔于2020年推出的笔记本平台。

所谓Evo平台，类似高端产品认定标准，联想、惠普、戴尔、华硕等笔记本电脑厂商将采用intel十一代处理器认证的产品交给intel公司认证，通过认证后就可以打上intel Evo平台认证标签，认证内容包括响应能力、电池续航、连接能力、音频和显示等。通过认证的产品即被视为高端笔记本，英特尔称其为“旨在与当今的快节奏生活方式保持同步”的新电脑。

作为一个帮助消费者选择电脑的平台，显然EVO针对的消费者绝不只是男性，还有更多需要电脑、但平时或许不会注意性能指标的女性群体。请杨笠代言恰好可以利用杨笠身上的标签和流量，拓展自己的品牌在女性群体中的认知度，进而提升自家处理器的销量。

另外，英特尔官方回复也表示，“我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界，并致力于与各世界伙伴一起创造一个包容的工作场景和社会环境。”从英特尔以往宣传动态来看，其的确越来越重视女性话语权。

今年3月8日妇女节，英特尔还以“‘她’之力，IN精彩”为主题主办了一场圆桌讨论，探讨并呈现了现代职场女性力量以及女性特质与科技的碰撞。据新华网报道，在英特尔，中国区女性员工占比为33%，中国区女性管理者占比为23%，中国区女性招聘比例已经提升至37%，英特尔制定计划表示全球范围内，未来将使担任技术职务的女性员工比例增加到40%。

公司内部价值观+拓展产品受众的需要，英特尔选择杨笠代言也并非不可理解。但英特尔没想到的是，传统的男性受众和杨笠本身所具有的争议性一下子点燃了舆论。

营销翻车背后，英特尔流年不利

不过，这也不是英特尔第一次在宣传上“出圈”。

3月19日，英特尔针对竞争对手苹果M1芯片开展了一系列宣传活动，不仅邀请了前苹果经典广告“I am a Mac”的演员贾斯汀·朗（Justin Long）出演宣传片，还启动了一个专门的网站，将 M1芯片Mac与Intel芯片PC进行比较，并对苹果M1 Mac提出质疑。频频靠宣传广告博出圈，和英特尔在业务上的承压或不无关系。过去10年，英特尔凭借IDM模式成为半导体界最有竞争力的品牌，但近些年形势发生了变化。在垂直代工模式下，台积电和三星都已经量产了7nm和5nm芯片，而英特尔还在制程上持续挤牙膏，这使其遭受了不少质疑。

虽然2020年第四季度英特尔的收入比之前预期高出26亿美元，PC芯片销量也同比增长33%，但销量的增长主要来自于疫情期间居家导致的办公笔记本需求大增。

而和苹果合作关系的断裂称得上其近两年最大的市场挫败之一，由于英特尔在7nm制程上持续挤牙膏，延误了苹果的产品更新进度，加之苹果对掌控核心技术的追求，去年苹果在WWDC上宣布放弃英特尔的CPU，改用自己设计的ARM芯片，二者变成直接竞争关系。

根据市场研究公司Trend Force报告，2020年采用M1芯片的Mac电脑占所有笔记本销量的0.8%，不过预计到今年夏季，这个数据将发生巨大变化。

原因在于，目前为止苹果只上市了三款采用M1芯片的Mac，仍处在过渡阶段，“随着M1芯片的发布，苹果公司还完成了其硬件、软件和SaaS平台之间的集成。预计该公司将在2021年第二季度之后发布14英寸和16英寸MacBook Pro，这两款产品都将配备苹果自研处理器，会将苹果的笔记本电脑市场份额提高到7%左右。”

报告中特地指出，笔记本芯片的传统巨头英特尔将会受到压力，该公司最大的投资者——对冲基金Third Point最近发出呼吁，希望英特尔做出重大改变以应对这种竞争格局。

英特尔的老对手AMD也在后方虎视眈眈，曾经远不如英特尔的AMD近期反攻势头明显，在英特尔10nm持续挤牙膏的时候，AMD今年已经发布了第三代7nm处理器，在全线程性能上碾压Intel至强可扩展处理器。此次英特尔翻车，不少网友认为，“AMD可能是最大的受益者。”

原有的优势业务被对手前后围攻，英特尔要拓展新业务也没有那么简单。在AI、自动驾驶等领域，英特尔还要面对英伟达、谷歌等公司强有力的竞争。

在这样的市场环境下，英特尔的管理层也颇为动荡，2020年来已经有多位高管出走，包括人工智能事业部总经理Naveen Rao、通讯连接业务部门负责人Craig Barratt、领导和负责英特尔系统芯片研发集成的硅谷明星架构师Jim Keller、负责英特尔几乎所有硬件的英特尔首席工程官Venkata Murthy Renduchintala。首席通信官Claire Dixon近期也被传离职。

此次处于争议中心的Evo笔记本平台，正是英特尔这几年PC业务最大的项目布局。可惜的是，原本希望通过突出“女性”标签拓宽自己品牌影响力的英特尔，未考虑到这种标签本身所代表的性别对立倾向，遭到了舆论的反噬。