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iPhone14预售首日遭疯抢:专营店小程序崩溃,黄牛最高加价2000元

作者:王婷 谢斯临 2022-09-10 13:59

预售第二天,苹果官网上的iPhone14 Pro Max需要等待6-7周方可发货。

微信图片_20220910132109.jpg深圳Apple store 图源:时代财经

9月9日,iPhone14系列开启预售,果粉、黄牛一拥而上,争抢9月16日开售当天的第一批货。

“如果要买iPhone14,溢价可能有几百元,专业版溢价会更高,起码在1000元左右。” 手机黄牛陈廉表示,第一批货很难抢,他的同行中,有人手中iPhone14系列溢价达到2000元。

当晚8点40分,即预售开始40分钟后,苹果官网iPhone14 Pro和iPhone14 Pro Max基本已全线缺货、无法自提,京东旗舰店内这两款手机已无法预约,天猫上情况类似。

至于线下,Apple store深圳益田假日广场店店员对时代财经称,要优先满足线上预约自提订单,预计开售一个多月后,店里才有iPhone14系列现货提供给线下消费者。

在预售开始2小时后,苹果京东旗舰店内,iPhone14系列有超120万预约,在拼多多百亿补贴专区,苹果2022秋季新品预约人数超200万,包括iPhone14系列以及2款手表、1款耳机。

订购人数太多,小程序崩溃

9日晚8点,经过数分钟更新,苹果官网预约入口打开,一开始就出现缺货现象:先是iPhone 14 Pro Max,再是iPhone14 Pro。

微信图片_20220910132558.png9月10日中午,iPhone14 Pro Max发货需排队6-7周 图源:苹果官网截图

“买到了10月发货的,不急不急。”预售开启后,31岁程序员吴启航迅速选择256GB内存紫色iPhone14 Pro Max,虽价格高达9899元,但已无法预约自提,被他人抢先一步。

同时,时代财经定位于深圳福田区,尝试预约9月16日提货,发现iPhone 14和iPhone 14 Pro备货充足,可以在预约开售当天到附近Apple store提货,iPhone14 Pro Max的很多版本则附近Apple store “目前无货”。

预售开始40分钟后,苹果官网上iPhone 14 Pro也基本无法预约。

比如,内存512GB金色的iPhone14 Pro,不仅附近Apple store无货,连远在百公里外的广州两家Apple store也无货,如果接受异地送货,则要等到10月18日-25日。

同时,苹果天猫旗舰店内同样是iPhone 14 Pro、Pro Max缺货严重,有的18天内发货,有的32天内发货,有的则标注“39天内发货”,即消费者要等到10月中下旬才能拿到手机。

苹果在拼多多没有官方旗舰店,但拼多多设立了苹果2022秋季新品百亿补贴专区。预售开启半小时后,iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max全部版本已被抢完。

当晚21时许,小程序“Apple授权专营店”显示,iPhone14系列产品皆不可预约,北京一家专营店的工作人员告诉时代财经,“现在抢的人多,系统崩溃了”。 

到了凌晨时分,该小程序恢复正常,iPhone14尚有余货,可预约9月16日去附近授权专营店取货。但iPhone14系列其余三款机型均不可预约,附近所有专营店均在“补货中”。

“Apple授权专营店”小程序至少覆盖全国各地至少数百家苹果授权专营店,不包括Apple store。后者是苹果公司直营店。在中国仅40余家,用户在苹果官网预约自提,只能去Apple Store。

微信图片_20220910133011.jpgiPhone14 Pro也缺货  图源:“Apple授权专营店”小程序截图

值得注意的是,在美团和京东上,苹果授权专营店还以网店形式预售iPhone14系列,iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max也是一机难求。

黄牛最高加价2000元,还要先收1000元定金

从苹果官网和各电商平台看,iPhone14 Pro和iPhone14 Pro Max均遭到疯抢,标准版即iPhone 14则余货充足。

“被灵动岛打动了……2022年了,我居然还熬夜看完了苹果发布会。”过往10余年,吴启航一直在用苹果手机,目前在用iPhone12 Pro Max,因为想体验“灵动岛”设计才决心买iPhone14系列。

iPhone14专业版屏幕顶部有“灵动岛”设计,大小与胶囊形状的药丸相近,能提示各类信息,比如电话呼入、蓝牙耳机电量、计时器,被人们称为“药丸屏”。

吴启航认为,相较于其他手机负一屏、侧滑等跳转到其他应用的界面设计,“灵动岛”优势在于可以伸展成小窗口,方便用户直接点击操作,不用退出当前界面,更加直观。在他看来,这是iPhone近几年来最好的创新。

 “我觉得头部互联网公司会快速跟进,” 他不担心“灵动岛”与国内APP的适配问题。他还提到,自己“没有面子上的需求”,不会找黄牛加价买。

时代财经以买家名义咨询黄牛陈廉,对方表示,如果要在9月16日拿到iPhone14系列新机,都会有溢价, 专业版起码溢价1000元左右,而且要提前交1000元订金。

不过,他还无法确定具体溢价幅度,会在拿到货后按照市场行情报价,看买家能不能接受。他可以确定的是,iPhone14系列一定会溢价,且溢价现象至少会延续到10月底。

他还提到,iPhone新机一向是越稀缺、溢价越高,8年前iPhone 7 Plus上市后,在中国市场价格一度超过3万元,还是一机难求。

“第一批哪里有山寨机,想要有都不可能,因为正版机都还没激活。”陈廉让买家不要担心买到假货。

时代财经观察到,在iPhone14系列发布后,还有消费者选择购买前两代的二手机。

“买iPhone12 Pro Max比iPhone14香多了。”深圳一名年轻消费者用5500元买下有轻微磨损的二手iPhone12 Pro Max,该手机内存是256GB。

他对时代财经表示,iPhone14专业版有比较亮眼的新设计和创意,但价格太高,iPhone14和iPhone14 Plus与前两代区别不大,不如买顶配老款iPhone。

正如他所说,和iPhone13系列一样,iPhone14和iPhone14 Plus采用老款A15芯片,搭载刘海屏、1200 万像素主摄,专业版上才有4800万像素主摄、A16芯片、药丸屏。 

专营店提供预约,捆绑Apple Care、以旧换新

9月9日下午,Apple store深圳益田假日广场店内人头攒动,陆续有多名顾客询问iPhone14系列何时发售,店员建议到苹果官网预约,“肯定都能约到,只是发货时间有快有慢而已”。

店员表示,Apple store目前不提供iPhone14系列线下预约服务,到了9月16日,门店会上架样机支持用户前来体验,也会进货,但会优先满足线上预约提货的顾客。

参考往年经验,她预估,10月中下旬店里才会有iPhone14系列新机提供给线下顾客现场购买。

与Apple store不同的是,苹果授权专营店提供iPhone14系列线下预约服务。

9月8日,深圳一苹果授权经销商门店店员周辰向时代财经表示,用户必须搭售Apple care +或以旧换新,方可享受预约资格,定金500元,现在预定基本能保证用户在9月16日到货时第一批拿到新机。

苹果官网资料显示,Apple care +是苹果推出进阶版的保修计划计划,用户在购买后,可以享受不限次数的意外损坏保修服务,每次仅收取相应的服务费,远低于正常维修价格。

周辰透露,iPhone14系列机型2年期Apple care +的价格为1498元。

该专营店支持用户通过以旧换新预约iPhone14系列,但旧机评估价格远低于市场价。比如,128G版本iPhone12在二手交易平台价格可达到3500元左右,周辰评估其仅能抵扣2400元左右。

彼时,店内仅有两名顾客,即便如此,该店员依旧表示目前已经有不少消费者通过微信、电话等渠道,向他们预定新款iPhone,“再晚两天就不能百分百保证第一批拿到新机了”。

值得一提的是,近两天,吴启航还收到了来自电信运营商和银行的iPhone14系列预约邀请短信,它们都在通过iPhone14系列引流或拉新。

(文中吴启航、陈廉、周辰为化名)

文章来源:时代财经 编辑:史成超