时代财经

一副眼镜、一支麦克风、一张录音卡片……正被腾讯接进同一套AI办公系统。

近日，腾讯WorkBuddy开放平台正式上线，首批引入超过100家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用和开发者开放底层Agent能力。

发布会上，9款联名智能硬件首次亮相，合作方包括Plaud、乐奇Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、优篮子和京东京造等。帆软、北森、云帐房、广发证券等30余个行业应用也同步接入。

过去，硬件设备更多负责录音、拍摄或输入。接入WorkBuddy后，腾讯希望它们成为用户随时发起AI任务的入口。

WorkBuddy开放生态负责人林佐露在接受时代财经等媒体采访时表示，WorkBuddy今年3月上线，团队“5、6月份就在思考这个命题”，随后开始筹备开放能力。

他解释，Agent要在真实场景中自动解决不同生产力需求，“光靠我们搞不定”，仍需要合作伙伴提供专业数据、行业知识、业务流程和系统调用能力。

但林佐露同时提醒，“生态（发展）是不太能被计划的”。时代财经采访多家联名厂商了解到，WorkBuddy把设备和软件接进来只是第一步。但未来模型调用成本如何计算，收益如何分配，软硬件伙伴提供的数据和专业能力如何计价，目前都没有统一答案。

乐奇Rokid与WorkBuddy联名款AI眼镜 图源：时代财经摄

百余家厂商入局，合作仍有边界

在AI办公赛道，围绕物理世界数据入口的争夺已经开始。

发布会现场，最醒目的是硬件。眼镜、麦克风和录音卡片负责“听见”和“看见”，WorkBuddy理解指令、调用电脑和软件，结果再回到眼镜、手机或电脑端。

“Agent‘能做事’这道坎已经跨过去了。现在真正的挑战是，让它在任何设备、任何系统、任何场景里都不中断。要让用户真正拥有触手可及、不间断的Agent服务能力。”林佐露表示。

时代财经现场体验多款联名产品发现，硬件与WorkBuddy的合作有相对清楚的分工。眼镜、耳机、麦克风负责采集声音和画面；WorkBuddy负责理解指令、规划步骤和执行任务，任务和结果再在眼镜、手机、电脑及网页端之间流转。

在目前的合作中，硬件厂商扮演入口的角色。

以智能眼镜为例，“WorkBuddy可以让打工人在工位上提高效率，但AI眼镜的好处，是可以帮助打工人离开工位，不在工位的时候，动动嘴就可以把活干了。”乐奇Rokid联合创始人蔡国祥在采访中表示。

影石Insta360会议产品线负责人罗冠荣表示，WorkBuddy要“听懂人的指令，并且做有效的执行”，影石的设备则要“听清和听对”。在会议和客户拜访场景中，设备负责收音、降噪和留存信息，WorkBuddy再生成纪要、待办或后续方案。

硬件厂商自身系统如何与WorkBuddy融合？

蔡国祥将Rokid的YodaOS比作“地基”。“我们是操作系统，WorkBuddy是AI办公的智能体，这两个完全是不一样的定位。”他说，“我们更偏底层，把底层基础打好了，上面可以盖各种各样的房子。”

猛玛副总经理曹雪峰认为，“硬件只是充当了数据入口的角色”，而真正的后台处理还是要交给腾讯这样的AI技术公司。单纯做入口技术难度并不大，未来会针对特殊场景与腾讯开展产品层面的深度技术合作。

硬件之外，WorkBuddy还推出了“Buddy应用”入口，合作企业无需自研AI，只需把自身场景、业务上下文、工具能力与品牌接进来，即可获得完整形态的AI Agent办公产品。

此外，针对开发者，平台同步开放Skill（技能）、Expert（专家）、Connector（连接器）三大能力，开发者通过标准的协议就能便捷地接入WorkBuddy。

不过目前来看，多家厂商与WorkBuddy的合作并非排他绑定。

Rokid、科大讯飞、Plaud等厂商均表示会保持开放，与多个模型或Agent合作。这意味着，接入联名硬件尚不足以形成壁垒，WorkBuddy还要在多个维度比拼跨设备完成任务的能力。

而合作方是否愿意交出更深层的能力，还取决于安全保障。腾讯WorkBuddy生态产品经理翁祺表示，这块（本地部署）目前在本地存在被反爬的问题，属于行业痛点，下一步WorkBuddy将在安全侧重点发力。

收益怎么分？

时代财经采访了解到，多数厂商尚未与腾讯敲定具体的分成方案，贡献如何计算、收益如何分配，行业尚无统一标准。

硬件侧的商业边界相对清晰。品牌联名方优篮子方面负责人邹青表示，作为硬件厂商，优篮子“只赚硬件的钱”“不会从WorkBuddy再分成”，WorkBuddy的订阅收入仍归WorkBuddy，两者并不冲突。

按照这一模式，硬件厂商不参与WorkBuddy订阅收入的分成，腾讯也不从硬件销售中抽成。

而软件侧仍处于价值验证阶段。北森、帆软等多家厂商表示，尚未与腾讯讨论具体分成。

北森副总裁王瑶直言：“分成坦率地讲，没有想到，我们目前还没有这么具体地说。”她提到，北森原有的商业闭环已经相对成熟，接入WorkBuddy能否带来新的客户和收费场景仍需观察。目前双方还没有讨论具体的收入分成机制。

帆软战略副总裁沈涛也认为，现在谈收入和分成还为时尚早。“现在还是教育用户的阶段。”他回忆，上一轮协同办公平台兴起后，也经历了三四年的市场教育。对于此次与WorkBuddy的合作，帆软现阶段“先免费获取用户，正儿八经谈付费是第二阶段的事情”，未来帆软计费方式会跟随WorkBuddy的收入政策。

云帐房网络科技有限公司COO（首席运营官）王倩则提供了一种思路：按结果收费。

“WorkBuddy把SaaS（软件即服务）折叠了，用对话完成交付。”她表示，WorkBuddy的积分模式把一个座席或功能多少钱，变成Skill（技能）或token的消耗，相当于把软件的交付模式变成结果的交付模式。“原来是买一年多少个账号（付费），现在是你开多少票就多少钱。”

对于生态伙伴之间如何分成，腾讯目前尚未公布统一方案。

林佐露表示，WorkBuddy正以“非常高优先级”搭建经营工具，随着行业Skill、数据和经验进入平台，腾讯希望将复杂任务带来的增量价值导向应用、连接器和Skill提供者。

对于模型调用成本，WorkBuddy产品专家汪晟杰则表示，WorkBuddy会专注于软件本身，涉及的token费用，用户直接到官网上按量支付即可，“用多少付多少”。

值得关注的是，此次WorkBuddy开放平台上线的时间点，恰好处在国内AI办公竞争白热化的关头。

今年7月以来，大厂围绕AI办公的竞争骤然提速。字节跳动将飞书团队并入豆包，8月25日发布“豆包工作”；阿里整合QoderWork、悟空、MuleRun为“千问办公”，8月3日亮相；百度也将内部办公智能体dodo并入“百度搭子”。各家不约而同地把办公Agent业务从内部赛马拉回到集中收拢的轨道上。

易观数据显示，6月WorkBuddy PC端访问量约2097万次，居国内首位。WorkBuddy此次将开放重点压在硬件和行业生态上，被解读为在办公Agent入口之争中继续卡位。但百余家伙伴接入后，能否让合作方持续获益，才决定这套生态能走多远。