时代财经

当前，我国正处于“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。第一个百年目标的解决人民温饱问题、人民生活总体上达到小康水平这两个目标已提前实现；“十四五”将开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军。

“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。如果说第一个百年目标主要是解决全体人民“吃得饱穿得暖”，那么社会主义的现代化过程，说的接地气一点则是满足人民“吃得好穿得好”的需求。

人民对美好生活的向往，意味着需要有更好的“衣食住行”条件、产品和服务。“更好”如何来实现？无外乎更先进的技术、更精良的制作和精益求精的精神。而这正是工匠精神的核心所在。

如此，在第二个百年目标的实现过程，实际也是全社会消费升级的不可逆的过程中，因需求的提升，也将促使生产和服务环节全行业的不断提升，故而，工匠精神在新时代的回归，并在各行各业中逐渐深化有其必然性和必要性。

作为特殊商品的房地产亦难例外，走过草莽疯狂的“黄金时代”，产品力成为房企未来生存和发展的根本。产品为王、品质为重的时代，更需要工匠精神落地实行，无论是房企还是房地产的从业者。

新发展格局需要工匠精神

经过改革开放四十余年来的发展，我国经济实际已经进入了，由生产低端、低附加值产品向中高端产品转变的阶段。

一方面，随着近年来全球经济增速的放缓，欧美需求减少，国内持续若干年的产销两旺，只需生产不愁销售的局面被打破，不得不进入以销定产的“供给侧改革”阶段，粗放型、低端的产能越来越难以在国内存续而外迁东南亚；

另一方面，国内经济的高速增长，人民生活水平大幅提高，消费能力显著增加，本身就存在消费升级的需求，对中高端产品和服务的需求快速增长。而全面进入小康社会的过程中，也造就了全球最大的中产群体，4亿国人的消费升级空间足以支撑起全世界最大的内需市场。

前些年，大妈们从日本疯狂抢购高价马桶盖，最后发现产地就在隔壁杭州等等诸多现象，表明具有强劲消费实力的国人，对所谓中高端产品的渴求已经到了非理性的程度，但同时也暗示了，国内完全具备生产所谓“高端”洋产品的实力。

当诸多的国外中高端品牌、乃至奢侈品，无论是出国扫货还是购买进口产品，都越来越多的被发现是出口转内销时，一个现实的问题是：国内能否营造一个自我消化的闭环，还可以尽可能将国人出国旅游购物产生的交通食宿费用留在国内以提振内需？

再加上，近年来西方主要国家逆全球化趋势明显，突如其来的新冠肺炎疫情又进一步加剧全球需求市场萎缩，维系出口导向型经济的必要性日益减弱。

于是，构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”成为当前中国经济发展的现实、理性和及时选择。

在此背景下，新发展格局中内需的提振和满足，乃至内循环的打通，所面对的环境和需求已经改变。

更多的行业和产品出口转内销，意味着内部竞争的加大，只有提供更有竞争力，更高品质的产品或服务，才能取得更好的发展。

而国内科技的快速发展以及随之推动的消费者品味的提升，也要求企业能提供更多高品质、个性化、更具性价比的产品和服务。

显然，新发展格局之下，竞争的加剧以及不断升级的需求，都需要更高的技术、更好的手艺、更负责的精神来满足。时代在呼吁工匠和工匠精神。

也即，当前我国已经到了需要更多具备工匠精神的优秀技术人员（工匠）的阶段。

实际上，始于2008年的低端制造业的外迁，已经表明改革开放的第二个三十年，粗制滥造的产品越来越难以满足国内需求。

近年来无论是高端装备制造业的崛起，还是快速拓展的定制服务以及传统手工艺的回归，都表明精细化、质量佳、有特色的产品市场广阔。

而快递物流业和移动互联网的发展，以及个人IP、直播时代的来临，则使得真正有技术的手艺人、各类工匠和民间大师们，有了更好的生存空间。

而多年以来“蓝领”技术工人的工资超过普通“白领”，已经提示了全社会对“手艺”、对“工匠”的再认识和重新肯定。

新时代，工匠以及工匠精神回归并被重用的各方面条件已经具备。

房地产新发展阶段离不开工匠精神

房地产本身就是孕育工匠及工匠精神的行业。

只不过，多年来，行业畸形发展，投资属性被强化，在自主及投资等多方面因素共同推动下，需求持续异常强劲，房地产长期处于卖方市场，导致房产质量参差不齐。如今的地产界，漏成水帘洞都能正常交房、小区人工湖能用塑胶代替、精装房能变成“惊装房”……

然而，房地产不可能脱离国家的大环境而独立发展。随着，全社会从“吃饱”到“吃好”的转变，房地产同样面临从“有得住”到“住得好”的转向，住上“好房子”、过上“好生活”成为人们对健康美好生活的新期待。

2008年全球金融危机之后，国内房地产的快速扩张，有效改变了商品房供不应求的局面，房地产行业的“黄金时代”已经过去，再加上“房住不炒”的定性及各项规范政策的出台和落实，房子的居住属性越来越强烈，房地产正从“卖方”市场向“买方”市场过渡。

此外，80后正逐步年满40，其首套房自住的刚需高峰期已过，而刚需最主要的群体90后，除漂在一二线城市，其父母并不缺房，因此，当前国内的房地产市场事实已经进入，以改善型和个性化需求为主的阶段，人们对房子本身的要求也越来越高，无论是建筑质量、设计合理性以及居住的舒适度等方面，都有更现实的考量。

在此环境下，与千篇一律的工业化生产不同的是，如何满足消费者个性化和定制化需求，将成为房地产企业竞争的新蓝海。

而要想在“买方”时代依然取得较好的发展，房地产企业提升品质，狠抓产品力，走高质量发展之路势在必行。

当一些同行还沉浸在挣快钱的思路上侥幸时，有的房地产企业已经开始落实，以工匠精神指导企业的新发展阶段。

“一定要注重严格的品质管控，一定要对每个产品高度负责，交出去的产品一定要对得起消费者。要强化每个区域、每个公司、每个人的工匠精神，这也是我们选人的重要指标，”中国奥园集团董事会主席郭梓文多次在内部强调。

早在2019年，奥园对产品体系进行全面焕新，并提出了新时代的产品主张——“构筑健康生活，营造智慧社区”。与此同时，升级“A+产品力体系”，并通过线上信息化设计管理平台，与线下实体化产品研发基地“A+工坊”的联动，实现产品创新创造和提质增效。

今年3月，奥园新成立品质控制中心，通过“1+3+X”管控，即从前策管理、示范区管理、质量安全管理到交付管理，覆盖房屋建设全过程检查体系，拉通研发、成本、运营、客服、物业等职能部门，对全集团产品进行无盲区品质管理。同时提出“三个百分百”短期品控目标，而中期目标更为简单直接，就是做到“3年后，奥园没有漏水的房子”。

除此之外，奥园还将所有项目纳入第三方飞检范围，对重点区域及项目进行重点监控督导。

多重举措之下，不久前，奥园一个项目的样板间还是被砸了：因样板房门槛石稍高于公区地面，容易绊脚、飘窗台过高、开启扇过多影响外立面效果等建筑细节不足，今年以来频频出现在项目一线巡查的郭梓文二话不说，拿起锤子便砸向示范区样板间，要求即刻全面整改。

郭梓文同时强调，奥园人一定要认真学习，潜心“找魂”，好好补课，以实际行动深度诠释扎扎实实苦干巧干、潜心追求执着专注、创新尝试精益求精、持之以恒使命必达的工匠精神。

1985年，海尔张瑞敏亲自把76台质量不合格冰箱当众砸毁，在物资紧缺的年代，砸醒了海尔人的质量意识，树立了“要么不干，要干就要争第一”的观念，海尔得以在林立的家电山头中脱颖而出。

36年后的今天，奥园创始人的这一把锤子，能否砸出奥园人的“工匠精神”，砸出一个产品品质不断提升的新奥园？

不妨拭目以待。